همکاران واحد پردازش، بستهبندی و ارسال اتو سرویس یگانه به منظور سرویسدهی هرچه بهتر به کاربران و مشتریان عزیز، تمام تلاش خود را به کار میگیرند تا با بهرهگیری از امکانات و ابزارآلات مناسب بستهبندی، کلیه سفارشها بدون آسیب، به مشتریان اتوسرویس یگانه در سراسر کشور عزیزمان ایران زیبا تحویل گردد. مشتریان امکان ثبت سفارش در ۲۴ ساعت از ۷ روز هفته را دارند. روزهای کاری از روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران میباشد و کلیه سفارشات ثبت شده، در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش و بستهبندی خواهند شد.
اتوسرویس جهت رفاه حال مشتریان و کاربران خود قراردادی را با شرکت ملی پست جمهوری اسلامی تنظیم کرده است که طی این قرارداد تمامی محصولات خود را از طریق این شرکت ارسال می نماید.
قابل توجه عزیزان ، بعد از ثبت سفارش آماده سازی سفارش در روزهای اداری انجام می شود و حداقل یک روز و حداکثر دو روز کاری زمان می برد و بلافاصله کد رهگیری ارسال می شود.
تمامی محصولات 20 لیتری در سایت موجود می باشد اما به دلیل وزن بالا از طریق باربری ارسال می گردد و خریداران گرامی جهت اطلاع از قیمت و ارسال می توانند به صفحه “درباره ما” رجوع و از شماره تماس ها برای ارتباط و خرید با کارشناسان ما در تماس باشند.
تمامی سفارشات به صورت پس کرایه می باشند و پرداخت در محل انجام می شود و خریداران گرامی تنها مبلغ محصول مورد نظر خود را پرداخت می کنند.
مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بستهبندی، سلامت ظاهری، فیزیکی و مشخصات کالای تحویلی را بررسی و در صورت وجود مغایرت، مشکل یا هرگونه ایراد ظاهری از تحویل گرفتن آن خودداری کنند. چرا که مطابق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت، کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حملونقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی حملونقل آن ندارد و در صورت بروز مشکل، شرکت حملونقل کالا پرداخت کننده خسارت میباشد. بنابراین چنانچه بستهبندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربهخوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری میبایست ضمن درخواست تهیه صورتجلسه و خودداری از تحویل گرفتن آن، موضوع را بلافاصله و نهایتا تا ۲۴ ساعت به فروشگاه اطلاع دهد. تا فروشگاه نیز پیگیریهای موازی برای دریافت سریعتر خسارت از شرکت حملونقل (پستی) انجام دهد. اتو سرویس یگانه تنها در صورت وجود مستندات مناسب و تایید شرکت حملکنندهی مرسوله اقدام به ارسال مرسوله جایگزین (جبران خسارت)، خواهد کرد. بدیهی است تحویل مرسوله یا امضاء و تائید شما به سفیران اسنپباکس، تیپاکس و پست به منزله دریافت کالاهای سفارش به صورت کامل و سالم و تایید سلامت فیزیکی مرسوله تلقی میگردد و پس از آن فروشگاه اینترنتی اتو یگانه هیچگونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت و مشتری حق هرگونه اعتراض و شکایت را نسبت به تعداد اقلام سفارش و سلامت کالاهای سفارش از خود سلب مینماید.
روغن موتور خودرو
روغن موتورسیکلت
روغن گیربکس
ایرانول
اسپیدی
بهران
کاسپین
امان